دانلود پاورپوینت آشنایی با مدیریت کیفیت
پاورپوینت آشنایی با مدیریت کیفیت
دانلود پاورپوینت آشنایی با مدیریت کیفیت
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 27 |
| حجم | 2751 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | ppt |
| دسته بندی | مدیریت |
توضیحات کامل
دانلود پاورپوینت آشنایی با مدیریت کیفیت جهت رشته مدیریت در قالب 27 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
کیفیت راهی روش‌مند برای شناسایی و حل مسائل به منظور بهبود عملکرد است. (دمینگ 1982)کشف آنچه مشتری می‌خواهد، آموزش به کارکنان برای برآورده ساختن نیاز مشتری و تحویل به موقع خدمات به مشتری. نگرشی که بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تأمین‌کنندگان به بهبود مستمر کیفیت که منجر به جلب رضایت مشتری می‌شود، می‌پردازد.
فهرست مطالب
تعریف کیفیت
مدیریت کیفیت جامع
Pillars of TQM
The TQM System
علائم نمودار جریان فرایند
نمودار جریان فرایند ارسال یک نامه
ادوارد دمینگ
آموزه‌های چهارده‌‌گانه دمینگ
سیستم دانش ژرف دمینگ
Four Revolutions of Management Thinking in TQM
C4 در TQM
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
